Compruebe que el sistema N-Com es compatible con el programa N-Com Easyset, clique aquí.
Le sugerimos que compruebe que el conector USB se ha insertado correcta y completamente en el sistema N-Com. La falta de reconocimiento puede deberse a una inserción incorrecta del conector en el terminal.
Alternativamente:
- Solo sistemas de la serie “X”: Verifique que el conector del cable USB del sistema N-Com esté bien insertado en la contraparte de la caja electrónica (la caja negra que se inserta en el lado del casco)
- Desconecte el sistema N-Com de la computadora y vuelva a conectarlo
- Cambie el puerto USB de la computadora
- Reinicie la PC
- Verifique que el antivirus no cree problemas en el reconocimiento de USB
- Si está disponible, conecte el sistema N-Com a otra PC / MAC
- Si está disponible, intente usar otro cable USB
Si usa un Mac, le sugerimos verificar el monitoreo de entrada:
- En el Mac, seleccione el menú Apple >> Preferencias del Sistema. Haga clic en Seguridad y privacidad, luego haga clic en Privacidad.
- Seleccione "Monitoreo de entrada".
- Seleccione la casilla junto a la aplicación para permitir el monitoreo de dispositivos de entrada.
- Anule la selección de la opción para deshabilitar el acceso para esa aplicación.
- Reinicie el MAC para guardar la configuración.